Une cliente a rencontré des problèmes sur sa machine à cavitation AU-61, et nous prenons également nos responsabilités en ce qui concerne la garantie de la machine. Nous lui avons envoyé une nouvelle carte mère. Lorsqu'il a reçu les pièces de rechange, il n'a pas eu l'idée de les réparer. Il s'agissait d'un malentendu de communication. Nos vendeurs ont oublié de [...]